MindProject en el Bajo Nalón, Asturias

Como muchos sabréis, hace casi tres meses que decidí embarcarme en la aventura MindProject.

Junto con el resto de mis compañeros, llevamos todo este tiempo trabajando de la mano de Alfonso Castellano para formar un equipo de personas que a lo largo y ancho de este país comience a accionar palancas, a transformar las cosas, y a trabajar de forma conjunta sobre los puntos que debilitan a nuestro sector para lograr convertirlos en oportunidades que consigan aumentar la competitividad de nuestro pais como destino turístico global.

Como esto no es una tarea fácil, parte del equipo de MindProject se encuentra distribuido por distintas zonas geográficas, y en mi caso, es la zona norte de España dónde he empezado a aportar mi granito de arena a esta revolución sectorial.

Mañana, y por primera vez desde que soy una TRW (Tourism Revolution Worker), MindProject estará en Asturias, y lo hará por iniciativa del Consorcio Turístico Bajo Nalon, que siempre ha destacado por sus ganas de trabajar y su espíritu innovador.

Hace unas semanas, Begoña Arango, Gerente del Consorcio, me llamaba para contarme la necesidad que tenian los empresarios de los establecimientos con los que trabaja codo con codo cada dia, de entender el cambio que esta ocurriendo en el mundo de la comunicación. Las redes sociales, twitter, facebook, los blogs, youtube....¿son herramientas útiles para el sector? La respuesta es que no, por si solas. Y asi es como lo han detectado los empresarios, y de aqui nace la propuesta a MindProject de preparar unos talleres que introduzcan estas herramientas en una estrategia de presencia en medios sociales para un destino turístico.

Alfonso Castellano, líder de MindProject, estará mañana en la Casa de la Cultura de Muros de Nalón a partir de las 17:00h de la tarde, y el Bajo Nalón, ha decidido abrir esta jornada a todos los actores del sector turístico asturiano, considerando que es interés y tarea de todos comenzar a dar pasos en firme en este mundo en el que la demanda nos lleva unos cuantos años de ventaja. Es hora de coger el toro por los cuernos, y comenzar a entender a nuestros clientes, entender su forma de relacionarse, y acercarse a ellos de la forma en la que ellos lo solicitan. Y además, hay que hacerlo de una forma coherente, en el marco de una estrategia definida, y en el marco de una serie de actuaciones a nivel de destino que sitúen Asturias en la red a la altura de otras comunidades que ya lo hacen.

El jueves, mi compañera Johana Cavalcanti y yo, profundizaremos junto con los empresarios del Bajo Nalón, en el uso de estas herramientas a través de un taller práctico que MindProject dará en el Instituto de Pravia, y que esperamos que sea el primero de una serie de talleres que trabajen en formar las capacidades sectoriales en pro de las nuevas formas de promoción, marketing y distribucion en red.

Se que muchos de los que leeis este blog, sois de Asturias y trabajais en el sector, y para mi sería un orgullo contar con vuestra presencia mañana. Estais todos invitados!

Podeis confirmar vuestra asistencia en el evento creado en la Fan Page de Facebook del Bajón Nalón.

Un abrazo enorme.

Innovación Abierta

Vivimos un momento de revolución social, en el que gracias a la red de redes, las personas estamos cambiando nuestra forma de comunicarnos con los demás, pero también estamos cambiando nuestra forma de aprender, de enseñar, y de compartir conocimiento y experiencias.

En este entorno, nuestra mente se ha ido preparando para entender que nuestro conocimiento puede ser ampliado gracias a una serie de recursos que el sistema en red de Internet ha puesto a nuestra disposición, y poco a poco vamos adquiriendo habilidades para encontrar la información, por muy segregada que ésta esté, e incluso colaboramos una vez la tenemos para que sea mas fácil de encontrar por los demás.

Sin embargo este planteamiento que hoy nos resulta natural, hace años no tenía cabida, y en un mundo en el que el conocimiento era un bien escaso, cuando alguien lo alcanzaba raras veces lo compartía. Es en este contexto en el que vive su máximo esplendor la innovación en el siglo XX, cuando ésta era un concepto casi exclusivo de grandes compañías con decenas de departamentos que podían invertir suficiente dinero en captar el mejor talento y los expertos mas reconocidos para sus departamentos de investigación y desarrollo, y posicionarse así como lideres en el mercado gracias a los avances tecnológicos que hacían mejorar sus productos.

Pero el entorno comenzó a cambiar; el conocimiento dejó de estar sólo en manos de expertos, profesionales, científicos y de las grandes compañías que podían pagar por obtenerlo, y comenzó a distribuirse y a ser accesible para personas y entidades autónomas que lo utilizaban en investigar y que posteriormente lo compartían, como universidades, centros de investigación o emprendedores, llegando así a todo el mundo.

Las empresas “cerradas”, comenzaban a quedarse fuera del “nuevo mercado” que se estaba abriendo en torno a ellas, y pese a que seguían manteniendo éxito en el suyo propio, no llegaban a dónde otros si lo hacían. Estaban perdiendo liderazgo, aún invirtiendo millones en I+D en sus empresas…¿qué estaba pasando?

Había llegado la revolución social, la colaboración y distribución a través de la red, y tras esto llegó una nueva actitud, una nueva mentalidad, un nuevo concepto: la innovación abierta, que abría las puertas de los laboratorios de I+D transformando por completo el proceso de innovación hasta ahora utilizado. Se entendió, que con los expertos encerrados bajo llave, era muy difícil escuchar las demandas del mercado, pilar básico para la producción de cualquier empresa, y comenzó a dejarse participar de la innovación a trabajadores de otros departamentos que sí estaban en relación con el mercado, como a los expertos en marketing, promoción, distribución, etc.

Una vez entendido esto, el siguiente paso es darse cuenta de que un sector es competitivo por la competitividad de las empresas que lo conforman, y en un momento de máxima exigencia de la demanda, la mejor forma de permanecer en su punto de mira, es abrir todas las ventanas de nuestra empresas y dejar que entren aires nuevos en el proceso innovador.

El objetivo de la innovación abierta, es construir una red en la que todas las empresas trabajen de forma conjunta para aumentar la competitividad, generando unas dinámicas de colaboración entre todos los actores que permitan la mejora integral de todos los procesos y de la rentabilidad.

Innovación Abierta

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Aplicaciones en Turismo:

El proceso de innovación abierta, parece diseñado especialmente para el sector turístico. Nuestro entorno de competitividad son los destinos, y el objetivo de éstos debería ser presentarse ante la demanda como una red fluida, en la que todas sus empresas estén igual de capacitadas y sean igual de competentes a la hora de enfrentarse a los consumidores y satisfacer sus necesidades.

Esto solo puede conseguirse con la actuación conjunta de todos los actores que conforman un destino, partiendo tanto de la iniciativa pública, como de la privada. Debemos trabajar en nuestro patrimonio; debemos crear una política innovadora que nos permita fluir hacia nuevos mercados.

La innovación abierta nos hará crecer, nos dará seguridad ante el mercado, y transformará a la competencia en palanca de beneficio. Solo con la actuación y colaboración de todos, podemos competir en el mercado actual. Escuchémonos, aprendamos unos de otros, y compitamos, pero no uno contra otro, sino juntos.

Esto si es involucrar al usuario en una campaña!

Genial! gracias a Juanillo Garcia Alvarez que me lo ha enviado por mail y lo ha personalizado con mi nombre! :)

Atrévete. Cambia!

Nada más que añadir.

Cómo competir y diferenciarse de forma creativa

Acaba de mandarme un amigo esta maravilla de Campaña. No voy a deciros de quien es ya que lo interesante es descubrirlo por uno mismo, sólo os dire que enredeis por la web, y que sigais los pasos, es increíble. Aún cuando parece que ha acabado vuelve a sorprenderte. No es nueva, si no que tiene un año o dos, pero aún asi me resulta increiblemente creativa y quería compartirla por si no la habiais visto nunca, como es mi caso.

He alucinado, de verdad, porque para una marca como la de la campaña, que es muy famosa, ha de ser realmente complicado -aunque parezca mentira- competir con otras que sólo con su nombre ya se venden solas, y los esfuerzos por seguir en el mercado y atrapar al cliente que lleva implícita esta campaña, me hace pensar que querer es poder, y que nunca hay que dejar de crear.

Simplemente genial. Gracias Seryi.

Garden of Innovation

Hace tiempo que descubrí a Tom Fishburne y desde entonces estoy enganchada a sus viñetas sobre el mundo empresarial. De todas las que ha publicado en su blog, ésta es una de mis preferidas, porque es de una realidad que abruma.

Yo no quiero este jardin en mi casa, e intento rodearme de vecinos que rieguen mis plantas cuando este fuera...¿y vosotros?

Sietes, un pueblo de Expertos

Sin duda hoy el día va de campañas promocionales. Si en mi anterior post comentaba lo acertado de la campaña de Gijón, Asturias con Sal por lo creativo de la misma y por la visibilidad que dará a una ciudad ya de por si consolidada como destino turístico transgresor e innovador, ahora no puedo dejar pasar la oportunidad de comentar la fantástica campaña que está haciendo Microsoft de su nuevo sistema operativo Windows 7 en un pueblecito de Asturias, llamado Sietes.

Se trata de una campaña turística impagable (como bien decía @AdriSpain ahora mismo en Twitter) y que posicionará Asturias como destino turístico a nivel mundial.

La campaña además, se ha hecho también de una forma muy original, involucrando a todos los habitantes de Sietes en la grabación de una serie de videos virales en los que hablan de cómo valoran ellos W7, y todo ello realizado de una forma brillante que saca a relucir los mejores recursos de nuestra región llegando a hacerle un guiño a Apple con las manzanas y la sidra.

En la web www.sietesunpueblodeexpertos.com podeis ver de lo que hablo.

Me encanta!

Saludos,

Pau